Zwiększ interakcję z klientami za pomocą czatu na żywo Slack
Slack Live Chat to potężne rozwiązanie do czatu na żywo zaprojektowane dla zespołów Slack, umożliwiające bezproblemową komunikację między odwiedzającymi stronę a personelem wsparcia. Ten plugin integruje się bezpośrednio z Slack, umożliwiając natychmiastowe dostarczanie wiadomości do Twojego konta Slack. Oferuje okno czatu, które pojawia się na Twojej stronie internetowej, zapewniając, że użytkownicy mogą łatwo skontaktować się w celu uzyskania wsparcia. Każda rozmowa jest zorganizowana w dedykowanych kanałach, co ułatwia zarządzanie interakcjami i utrzymanie zorganizowanego przepływu pracy.
Oprócz bezpośrednich wiadomości, Slack Live Chat dostarcza cennych informacji o odwiedzających, w tym ich e-mail, aktualny plan i lokalizację geograficzną. Te dane mogą pomóc zespołom dostosować swoje odpowiedzi i poprawić obsługę klienta. Chociaż plugin jest darmowy w użyciu, wymaga płatnego planu od Chatlio po 30-dniowym bezpłatnym okresie próbnym. Ta integracja jest idealna dla zespołów, które chcą zwiększyć zaangażowanie klientów i efektywność komunikacji.
